Le module e-mail
Coheris CRM

Paramétrez le traitement des emails entrant dans l’outil CRM de Coheris.

Enjeux de la formation

Traiter des formulaires entrants, afin d’automatiser la saisie des sollicitations clients.

Ce que vous apprendrez

Comment installer et paramétrer le module E-mail.

Pré-requis

Le suivi des sessions de formation « Les process métier et l’administration fonctionnelle » et « Paramétrage de base » est requis.

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Profils des participants

Vous êtes intégrateurs, administrateurs fonctionnels ou techniques et travaillez déjà avec l’outil Coheris CRM ou envisagez d’acquérir une licence prochainement.

Programme de la formation

  • Présentation et finalité du module.
  • Installation et configuration des différents composants.
  • Paramétrer les sources et les cibles.
  • Paramétrer des règles de traitement.

Conditions de réalisation

Groupes de 8 personnes maximum. La formation est animée en conférence par un expert de la solution CRM, formateur agréé Coheris.

Méthodes pédagogiques

Présentation PowerPoint et utilisation de la solution. Un support de cours est fourni à chaque stagiaire. Une large place est accordée aux questions/réponses

Informations pratiques

La formation utilisateur se déroule en 1 jour avec 7h de formations par jour, de 09h à 17h
Formation éligible à l’OPCA : en savoir plus.
Paiement : nous contacter.

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