Utilisateur
Coheris CRM

Maîtriser l’utilisation au quotidien de l’outil CRM de Coheris.

Enjeux de la formation

Maîtriser l’utilisation du CRM au quotidien :

  • Rechercher et retrouver ses dossiers.
  • Traiter les affaires en réalisant les actions.

Ce que vous apprendrez

Naviguer dans le CRM et traiter les demandes.

Pré-requis

Seules des connaissances basiques de l’outil informatique sont requises, aucune connaissance technique n’est nécessaire.

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Profils des participants

Vous êtes utilisateurs et travaillez déjà avec l’outil Coheris CRM ou envisagez d’acquérir une licence prochainement.

Programme de la formation

  • Programme personnalisé : Nous consulter.
  • Remarque : formation « intra » et personnalisée sur l’environnement client chez le client

Conditions de réalisation

Groupes de 8 personnes maximum. La formation est animée en conférence par un expert de la solution CRM, formateur agréé Coheris.

Méthodes pédagogiques

Présentation PowerPoint et utilisation de la solution. Un support de cours est fourni à chaque stagiaire. Une large place est accordée aux questions/réponses

Informations pratiques

La formation utilisateur se déroule en 0,5 ou 1 jour avec 7h de formations par jour, de 09h à 17h
Formation éligible à l’OPCA : en savoir plus.
Paiement : nous contacter.
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