Gestion de campagnes marketing
Business & Data Intelligence

Le Data mining au service de la gestion de vos campagnes marketing

Comment élaborer et optimiser vos campagnes marketing pour un maximum de ROI et de transformation ?

L’enjeu

La conception des plans de campagnes marketing ne peut plus se faire aujourd’hui sans prendre en compte le déluge d’informations générées par le comportement des clients. Mais disposer de ces informations ne signifie pas savoir les convertir en connaissance client actionnable. L’objectif de ce cours est de vous montrer comment exploiter cet énorme potentiel à votre disposition.

Ce que vous apprendrez

  • Savoir identifier les clients types qui sont déjà dans votre base de données, en utilisant les méthodes de Data Mining et de segmentation comportementale,
  • Segmenter les clients par valeur et par engagement,
  • Utiliser le scoring pour mieux cibler, éviter les plaintes SPAM, les désabonnements email, et gérer la pression marketing,
  • Définir les cibles et créer les contenus de campagnes adaptés.

Pré-requis

Aucune connaissance technique n’est nécessaire.

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Profils des participants

Vous travaillez dans un contexte de Marketing ou de Relation client et souhaitez utiliser les techniques du DataMining pour optimiser vos campagnes.

Programme de la formation

  • Le Data Mining appliqué aux campagnes marketing.
  • Utilisation des segmentations comportementales.
  • Utilisation de la segmentation des clients par valeur et par engagement.
  • Sensibilisation à l’approche scoring.
  • Les méthodes de scoring.
  • Ciblage optimal des campagnes marketing.
  • Les outils disponibles pour créer ses campagnes.

Conditions de réalisation

Groupes de 8 personnes maximum. La formation est animée en conférence par un expert en business et data intelligence, formateur agréé Coheris.

Méthodes pédagogiques

Présentation PowerPoint et utilisation des solutions. Un support de cours est fourni à chaque stagiaire. Une large place est accordée aux questions/réponses

Informations pratiques

La formation utilisateur se déroule en 1 jour de 7h de formation, de 09h à 17h
Formation éligible à l’OPCA : en savoir plus.
Prix : 900 €

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