Le groupe Henner capitalise sur son outil de gestion de la relation client pour affiner ses propositions commerciales


" Avec Coheris CRM, les conseillers disposent de tout l’historique client. Ils peuvent adapter leur discours et proposer aux particuliers l’assurance qui leur correspond le mieux en termes de prestations et de budget. "

Axelle Cousin – Directeur de Projet Développement Individuels

Pour renforcer sa présence sur le marché des particuliers, le groupe Henner, acteur majeur dans le domaine de l’assurance, utilise le logiciel Coheris CRM. L’objectif est triple : réduire les délais de traitement, obtenir une traçabilité des contacts commerciaux et améliorer le taux de transformation des opportunités.

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