Service Client d’Excellence
Relation Client & Data

Coheris, le service client, la relation client et la data au coeur des stratégies d’entreprise

CRM et Analytics, les piliers d’une stratégie d’entreprise dynamisée

Dans un monde où une forte pression concurrentielle pèse sur tous les secteurs, une nouvelle « liberté » pousse les clients à plus de méfiance et moins de fidélité. Dans le même temps, une guerre des prix fait rage sur les marchés.
Les entreprises doivent se dépasser, conquérir, innover, comprendre, anticiper pour gagner un peu de parts de marché, garder leurs clients, convertir leurs prospects…

Depuis 15 ans, Coheris développe des solutions pour décupler la performance des entreprises à travers l’accès à la data et la Connaissance client.

Service client, de l’information à l’intelligence

Avec une offre à forte valeur ajoutée associant CRM et analytiques, Coheris propose de traiter de bout en bout le process de valorisation client dans l’entreprise :

CRM & Customer Intelligence

Relation Client & Service Client, Pilotage des forces de vente, Pilotage des campagnes marketing, Connaissance Client...

En savoir +

Analytics & Data Intelligence

Datamining & Business Analytics, Business & Reporting, Robustesse des Plateformes & Solutions par Métier et Secteur...

En savoir +

Coheris
Cloud

Cloud Computing & mode SaaS, Disponibilité & Accessibilité On Demand des Plateformes, Pertinence de la Mobilité...

En savoir +

Rendre les opérationnels autonomes, leur faire gagner du temps, construire des modèles rentables, créer des opérations efficaces et ciblées, accéder à une connaissance affutée de l’existant et de ses possibilités…

tout en garantissant la fiabilité et la robustesse pour une intégration facile et sans risque dans le SI, c’est le contrat que passe Coheris avec ses clients au quotidien.

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