Services CRM
Réussir son projet CRM

Réussir son projet CRM et assurer sa continuité

Des solutions, experts et partenaires articulés autour du projet CRM

Dans le domaine du projet CRM, Coheris dispose de ses propres équipes de consultants et chefs de projets expérimentés, en mesure de mettre en œuvre et d’adapter ses solutions, ainsi que de les intégrer dans le système d’information de l’entreprise. Coheris travaille également avec un réseau de partenaires intégrateurs certifiés, capables d’apporter les mêmes compétences. Il appartient au client de choisir le maître d’œuvre de son projet CRM.

Projets
d'intégration

Réussissez votre projet d'intégration CRM en sollicitant les consultants de Coheris

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Expertise &
Maintenance

Nos experts et nos consultants CRM apportent toute l'expertise CRM nécessaire à votre projet

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Tierce Maintenance Progicielle

Assurez-vous un service CRM et des garanties optimales avec la Tierce Maintenance Logicielle

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L’offre TMP, dédiée au projet CRM

À travers son offre de Tierce Maintenance Progicielle (TMP), Coheris propose aussi à ses clients la garantie que leur projet CRM et que leur solution de CRM sera maintenue dans le temps dans sa totalité et avec ses spécificités (TMP Corrective), ainsi que la garantie de prise en compte des évolutions métier ou techniques nécessaires (TMP Évolutive ou Préventive).

Une équipe sur mesure au devant du projet CRM

Parallèlement, une équipe d’architectes et de consultants experts peut intervenir à différentes étapes du projet CRM, en appui des équipes d’intégration, quel que soit le maître d’œuvre : le client final, un partenaire intégrateur ou Coheris lui-même.

Enfin pour optimiser totalement votre projet CRM, Coheris propose différents programmes de formation CRM et de transfert de compétences destinés à ses clients, ainsi qu’un programme de certification à l’adresse de ses propres consultants, comme ceux de ses partenaires.

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