Cette année encore, COHERIS, éditeur français de solutions CRM, Analytics et Business Intelligence était présent aux Salons Stratégie Clients et E-Marketing les 9, 10 et 11 avril 2019.

Stratégie Clients : une relation client enrichie entre intelligence artificielle et intelligence relationnelle

Pour cette édition célébrant les 20 ans du Salon Stratégie Client, la relation client était bien évidemment au cœur des réflexions au travers de différentes thématiques : intelligence artificielle, intelligence relationnelle, satisfaction client, chatbots etc.
Pour répondre à la fois à vos problématiques autour de la gestion et de l’exploitation de gros volumes de données mais également aux enjeux de la relation client dans le cadre du RGPD, nos équipes animaient deux ateliers :

  • Une Intelligence Artificielle pour optimiser le traitement des messages entrants et améliorer la relation client
  • RGPD : Quels enjeux pour la relation client ?

 

Retour en images sur cet événement !

INFORMATIONS

Date : 09, 10 et 11 Avril 2019
Heure : Mardi, Mercredi – 9h00 à 18h
Jeudi – 9h00 à 17h00
Lieu : Paris – Porte de Versailles – Pavillon 4
Accès : station Porte de Versailles
M12, T3, Bus 39,80