La digitalisation des points de vente

Les magasins se dotent de plus en plus d’outils digitaux. Mais, comment améliorer les performances d’un point de vente grâce à la digitalisation ?

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Comment bien choisir son CRM ?

Le CRM permet à une entreprise d’accroître ses performances et donc son chiffre d’affaires. Quels sont les éléments clés pour bien choisir son CRM ?

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Qu’est-ce que le merchandising ?

Le merchandising s’est développé suite à l’essor de la vente en libre-service. Qu’est-ce que le merchandising et quels sont ses objectifs aujourd’hui ?

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Le CRM connecté aux réseaux sociaux : un outil indispensable

Un CRM connecté aux réseaux sociaux est indispensable pour gérer la relation client et la fidélisation. Découvrez quels sont les atouts du social CRM.

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Le CRM mobile : un atout pour les Forces de vente

Le CRM mobile est un outil indispensable pour les Forces de Vente afin d’optimiser la relation client. Qu’est-ce que le CRM mobile ? Quels sont ses atouts ?

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Intelligence artificielle, Machine Learning et Marketing : quel bilan ?

Améliorer le ciblage des clients ou l’expérience utilisateur : nombreux sont les atouts de l’IA et du machine learning pour le marketing.

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Pourquoi utiliser un CRM doté d’intelligence artificielle ?

Un service client plus efficace et une relation client plus durable : l’intelligence artificielle apporte une réelle plus-value au CRM.

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L’intelligence artificielle ou IA au service de la business intelligence (BI)

A l’heure du Big Data et de l’intelligence artificielle, quelles sont les solutions de business intelligence les plus adaptées aux entreprises ?

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Comment l’Intelligence Artificielle révolutionne-t-elle le secteur bancassurance ?

L’intelligence artificielle ou IA s’immisce dans le quotidien, nos poches, nos maisons, nos vies. C’est à travers des assistants vocaux, appareils électroménagers connectés ou encore des objets domotiques qu’elle opère […]

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Le CRM, outil indispensable à la relation client

Le CRM est un outil essentiel dans l’optimisation de la gestion de la relation client. Mais quels sont les avantages d’un système CRM ?

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