L’Analytics dans le secteur CPG & Grande Distribution

L’analyse prédictive et l’exploration des données pour optimiser l’efficacité commerciale et opérationnelle

La transformation des comportements des consommateurs, la multiplication des points de contact et la concurrence accrue imposent au secteur des Biens de Grande Consommation et de la Grande Distribution d’analyser et d’exploiter leurs données afin de mieux prédire les comportement d’achat et d’améliorer les performances commerciales.

En effet, face à des consommateurs exigeants, les enseignes se doivent d’adapter leur stratégie et de proposer une offre en accord avec leurs attentes et leurs préoccupations. Pour ce faire, l’analytique doit être placé au cœur de la stratégie de l’entreprise grâce aux techniques de Data Mining et de Business Intelligence afin de répondre aux différents enjeux du secteur, qui sont :

• L’amélioration de la connaissance client
• L’optimisation du point de vente
• La prédiction des tendances du marché et des comportements d’achat
• Rester compétitif

Pourquoi le secteur CPG et Grande Distribution choisit les solutions de Data Mining et Business intelligence de Coheris pour leur connaissance client ?

Les solutions Analytics proposées par Coheris sont conçues pour tous les acteurs du secteur CPG & Grande Distribution afin d’exploiter le potentiel des données et prendre des décisions stratégiques.

Elles permettent de :

• Transformer la donnée client en connaissance client opérationnelle
• Piloter et optimiser votre activité commerciale et marketing grâce au profilage client
• Mieux gérer vos campagnes marketing auprès de vos clients et prospects grâce à la segmentation en adressant le bon message, au bon moment à la bonne cible
• Définir votre stratégie pour développer votre business
• Créer des reporting visuels, dynamiques et agiles et les partager avec les équipes nomades
• Anticiper les comportements d’achats à l’aide du marketing prédictif (segmentation, scoring, typologie client)
• Automatiser les campagnes de fidélisation

Nos experts en Data Science vous accompagnent également tout au long de vos projets d’études de connaissance client pour exploiter toute la valeur de vos données. Grâce à leur expertise métier, ils vous aident à détecter les opportunités, optimiser votre relation client et analyser le ROI de vos actions.

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