Coheris CRM Suite, au service des banques et des assurances

ILS NOUS FONT CONFIANCE

 

GROUPE HENNER : DES RÉSULTATS QUI PARLENT

Coheris CRM Suite : L’accélérateur de notre croissance !

+ de trafic | + de ventes | + de devis”

Edouard Rodier

Chef de Projet Stratégie, Groupe Henner

  • x 5

    Taux de prospects transformés

  • + 30%

    Taux de devis réalisés sur prospects

  • + 30%

    Taux de devis transformés

[REPLAY] Revivez le Webinar Coheris et découvrez comment le Groupe Henner, acteur à dimension internationale, expert du courtage et de la gestion d’assurances collectives, s’appuie sur COHERIS CRM Suite pour améliorer l’expérience client et booster sa croissance.

L’ÈRE DU CLIENT : OPTION OU NÉCESSITÉ ?

L’émergence des néo-banques, l’évolution constante du cadre réglementaire (Bâle III), la diversification des offres en IARD, l’avènement du digital (…), le tout accentué par la crise sanitaire, sont autant de facteurs qui encouragent la volatilité de votre clientèle.

Vous l’aurez compris, la mise en place d’une stratégie omnicanale n’est plus une option mais une nécessité : offrez à chacun de vos clients des expériences hyper-personnalisées et sans couture quelque soit le canal emprunté.

Mais quelles sont les clés ?

  • Maitrise

    de la connaissance client et du parcours client
  • Innovation

    et Modernisation
  • Réponse

    aux nouvelles attentes clients
  • Protection

    des données clients
  • Respect

    des règlementations

COHERIS CRM SUITE : LA PLATEFORME CRM 360°

Replacez vos clients au cœur de votre activité avec une stratégie omnicanale performante

Sur le marché du CRM dédié aux PME, ETI et filiales de grands groupes,  Coheris CRM Suite est la seule offre vous permettant de connaitre parfaitement votre client afin de lui proposer des expériences personnalisées dans son parcours de vie.

POUR QUELS BÉNÉFICES ?

Augmentation du CA

L’accélérateur de votre croissance

Omnicanalité

La promesse d’une expérience client sans couture au service de votre croissance

Vision 360°

La connaissance client/prospect pointue pour proposer des offres adaptées à leurs besoins

Service Client Premium

Une gestion optimale de votre relation client et un indispensable pour fidéliser vos clients

Efficacité marketing accrue

Une communication omnicanale très ciblée, hyper-personnalisée : « Le bon message, à la bonne personne, au bon moment »

Performance commerciale

Une meilleure productivité de vos équipes

COHERIS CRM SUITE : UNE OFFRE SUR MESURE

Proximité

  • La force d’un intégrateur-éditeur pouvant s’engager au forfait
  • La proximité de la R&D dans les projets
  • Le partage de la roadmap avec les clients préférentiels
  • Une équipe et un hébergement en datacenters en France

Flexibilité

  • Une intégration agile au sein de vos SI : interfaçage avec vos applications métiers et vos référentiels à l’aide d’API’s, de webservices….…
  • Des paramétrages avancés pour une réponse aux enjeux réglementaires : scripts de questionnaires MIF, KYC, Normes IDD, Loi Eckert…
  • Des fonctionnalités de conseil en adéquation bancaire : one2one et/ou en masse

TÉMOIGNAGE CLIENT : Crédit Agricole Titres

La satisfaction des clients est au centre de l’organisation de Crédit Agricole Titres. La solution CRM de Coheris nous permet de répondre à cette exigence et de traiter le transfert de nos clients en cas de changement de domiciliation bancaire avec efficacité.”

Stéphane Brou

Directeur Général de Crédit Agricole Titres

POURQUOI PLUS DE 350 CLIENTS GRANDS COMPTES ONT CHOISI COHERIS ?

  • Proximité

    Editeur français et intégrateur de solutions
  • 25 ans

    d’expérience internationale reconnue
  • Data

    Expertise Data & Analytics
  • Solution

    Cloud ou On Premise

Je souhaite un RDV pour découvrir l’offre CRM de Coheris