Administration fonctionnelle
COHERIS CRM Nomad

Apprenez à maîtriser l’administration fonctionnelle de Coheris CRM Nomad au quotidien.

Enjeux de la formation

Apporter une connaissance fonctionnelle et métier des différents modules couverts.

Objectifs de la formation

Acquérir l’autonomie de la navigation et de la saisie sur l’application en vue de la recette et de l’administration des données au quotidien.

Pré-requis

Seules des connaissances basiques de l’outil informatique sont requises, aucune connaissance technique n’est nécessaire.

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Profils des participants

Vous êtes intégrateurs, administrateurs fonctionnels ou techniques et travaillez déjà avec l’outil Coheris CRM Nomad ou envisagez d’acquérir une licence prochainement.

Programme de la formation

  • Les clients.
  • Les utilisateurs
  • Les produits et les ruptures.
  • Les hiérarchies.
  • Les affectations.
  • Le plan de visite.
  • Les assortiments.
  • Les enquêtes
  • Les conditions commerciales.
  • La commande.
  • Les objectifs.
  • Les campagnes.
  • Les réclamations.
  • Les remontées.
  • Les actualités.

Conditions de réalisation

Groupes de 8 personnes maximum. La formation est animée en conférence par un expert de la solution CRM Nomad, formateur agréé Coheris.

Méthodes pédagogiques

Présentation PowerPoint et utilisation de la solution. Un support de cours est fourni à chaque stagiaire. Une large place est accordée aux questions/réponses

Informations pratiques

La formation utilisateur se déroule en 2 jours consécutifs avec 7h de formations par jour, de 09h à 17h
Formation éligible à l’OPCA : en savoir plus.
Paiement : nous contacter

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