Paramétrez le traitement des messages entrant issus des réseaux sociaux dans l’outil CRM de Coheris ou dans vos applications

L’enjeu

  • Maîtriser le paramétrage et les fonctionnalités des modules combinés à Coheris CRM Suite, ou utilisés en standalone.

Pré-requis

Le suivi des sessions de formation « Les process métier et l’administration fonctionnelle » et « Paramétrage de base » est requis.

Programme de la formation

  • Paramétrer le module social.
  • Paramétrer la qualification.
  • Utiliser le module social.
  • Superviser les messages des réseaux sociaux.
  • Exploiter les messages des réseaux sociaux dans le CRM.

Méthodes pédagogiques

Les formations Coheris sont animées en conférence de 8 personnes maximum par un formateur agréé de la solution.
Les formations sont basée sur l’utilisation de la solution Coheris. Un support de cours sera fourni et une large place est accordée aux questions/réponses.

Informations pratiques

La formation utilisateur se déroule en 0,5  à 1 jour de 7h de formation par jour, de 09h à 17h
Formation éligible à l’OPCA : en savoir plus.
Tarif : nous contacter

Coheris est agréé organisme de formation, n° d’agrément 11 92 19507 92.

Contact formation

Lieu de la formation

4, rue du Port-aux-Vins

PASCALE BERTIN

pbertin@coheris.com
+33 (0)1 57 32 61 19

Chargement de la carte ....

Télécharger le catalogue formations