Maîtriser l’utilisation du CRM au quotidien

L’enjeu

  • Acquérir l’autonomie de la navigation et de la saisie des données sur l’application Coheris CRM «Opérateurs».

Pré-requis

Seules des connaissances basiques de l’outil informatique sont requises, aucune connaissance technique n’est nécessaire.

Programme de la formation

  • Présentation générale.
  • Les recherches.
  • Les fiches presonnes et sociétés.
  • Le traitement de la sollicitation.
  • Le suivi d’activité et les tâches.

Méthodes pédagogiques

Les formations Coheris sont animées en conférence de 8 personnes maximum par un formateur agréé de la solution.
Les formations sont basée sur l’utilisation de la solution Coheris. Un support de cours sera fourni et une large place est accordée aux questions/réponses.

Informations pratiques

La formation utilisateur se déroule en 0,5 jour ou 1 jour de 7h de formation par jour, de 09h à 17h
Formation éligible à l’OPCA : en savoir plus.
Tarif : nous contacter

Coheris est agréé organisme de formation, n° d’agrément 11 92 19507 92.

Contact formation

Lieu de la formation

4, rue du Port-aux-Vins

PASCALE BERTIN

pbertin@coheris.com
+33 (0)1 57 32 61 19

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