Faîtes de votre CRM un levier de la relation client enrichie

WEBDEMO CRM du 11/10/2018

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les fonctionnalités innovantes de notre solution Coheris CRM Suite et ses modules intégrés.

Omnicanalité, médias sociaux, analytique et dataviz intégrées, mobilité déconnectée, IA et algorithmes, conformité RGPD, … des fonctionnalités innovantes et des modules à valeur ajoutée totalement intégrés dans Coheris CRM Suite.

Notre solution vous accompagne dans votre transformation digitale et répond parfaitement aux enjeux de la relation client, dont ceux liés au RGPD.

Découvrez le CRM adapté à vos métiers et à vos attentes !

Ecran vidéo produit

Coheris CRM Suite propose une plateforme intuitive et complète de solutions pour construire, anticiper et piloter la relation client cross-canal de façon performante et optimale. Par ses fonctionnalités étendues, Coheris CRM suite couvre l’ensemble des besoins métiers des services clients, commerciaux et marketing. La solution est multi-site, multilingue et multicanal. Particulièrement puissante et robuste, elle dispose d’une approche analytique intégrée, d’un module social, et permet un accès temps réels aux informations stratégiques. Plus de 1000 entreprises en France et à l’étranger ont choisi Coheris pour la gestion de leur relation client.

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Les fonctionnalités CRM Suite

Formations

Découvrez les formations CRM afin de vous accompagner dans l’implémentation et l’utilisation de notre solution Coheris CRM suite.

Data Quality Management

Pour prendre des décisions stratégiques, il est nécessaire de maitriser la qualité, la fiabilité et la cohérence des données disponibles.

Social CRM

Favorisez l’engagement des consommateurs, identifiez les influenceurs de votre secteur et trouvez de nouvelles approches commerciales et marketing.

CRM Textmining

Le CRM textmining permet d'analyser et classer les messages importants de vos clients et prospects afin de gagner en réactivité et en pertinence.

CRM Analytique

Etape clé pour développer une stratégie commerciale et marketing ainsi qu’une bonne connaissance client, le CRM analytique est une aide à la décision.

CRM Marketing

Un CRM Marketing pour faciliter la définition, planification et mise en place de vos campagnes. Suivi opérationnel et calcul simple du ROI des campagnes.

CRM Forces de Vente

CRM Forces de Vente : une Connaissance Client complète pour les commerciaux issue du partage/enregistrement d'informations tout au long du parcours client.

Logiciel Service Client

La relation client devient un art difficile mais une valeur ajoutée stratégique à manier avec l’aide des solutions CRM Service Client.

Coheris CRM Suite

Coheris CRM Suite est une solution CRM modulaire intuitive pour construire, anticiper et piloter la relation client de façon performante et optimale.

FAQ CRM

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