Comment le m-commerce a renversé les habitudes d’achat en ligne

Suite à l’explosion des achats sur internet, les marques adaptent leur stratégie. Quelles offres mettre en place, quelle stratégie de supply chain appliquer, quels outils développer pour favoriser l’achat rapide ou encore quelle expérience client proposer ?

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Comment l’Intelligence Artificielle révolutionne-t-elle le secteur bancassurance ?

L’intelligence artificielle ou IA s’immisce dans le quotidien, nos poches, nos maisons, nos vies. C’est à travers des assistants vocaux, appareils électroménagers connectés ou encore des objets domotiques qu’elle opère […]

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Le CRM, outil indispensable à la relation client

Le CRM est un outil essentiel dans l’optimisation de la gestion de la relation client. Mais quels sont les avantages d’un système CRM ?

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Grâce à l’intelligence artificielle, comment ferons-nous nos courses demain ?

L’intelligence artificielle est créatrice de valeur dans le sens où elle permet un gain de temps … Comment l’IA modifiera notre manière de faire les courses au quotidien ?

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L’intelligence artificielle incontournable pour le recrutement ?

L’intelligence artificielle (IA), ensemble de théories et techniques permettant le développement de programmes informatiques complexes capables de simuler l’intelligence humaine (raisonnement, apprentissage, etc), sera sans aucun doute prochainement incontournable dans […]

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Qu’est-ce qu’un CRM ?

Augmentation des ventes, fidélisation de la clientèle … Nombreux sont les avantages d’un outil CRM dans la gestion de la relation client.

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Quelle organisation dans les organismes de santé pour répondre aux enjeux de la gouvernance des données ?

Comment les entreprises doivent elles s’organiser pour répondre aux enjeux de la gouvernance des données ? Quels droits et obligations existent au regard de la législation et face au traitement de données sensibles ?

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La gouvernance des données du futur

Aujourd’hui neuf employés sur dix admettent que leur entreprise n’a pas une bonne culture de gouvernance des données*.
Comment la gouvernance des données se manifestera t’elle demain ?

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Le machine learning, vecteur de trafic multicanal ?

Comment l’IA et le machine learning peuvent-ils être utilisés afin de servir le multi canal ? Comment font-ils le lien entre digital et physique et comment peuvent-ils booster la visibilité d’une annonce publicitaire exposée auprès d’un individu ?

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Le datamining à l’écoute de votre marque

A l’instar du customer listening pour lequel le textmining est largement utilisé, comment le datamining est utilisé pour écouter le bruit autour de la marque et renforcer la connaissance client ?

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