Du showrooming au cobrowsing, itinéraire d’un client connecté

L’explosion des usages en mobilité a contraint de nombreuses enseignes à investir dans des applications mobiles pour vendre leurs produits et services. Avec les sites e-commerce équipés de chatbots et […]

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Zoom sur le look alike de Facebook

Pour se développer et valoriser sa marque, Facebook a su proposer de nouveaux services et fonctionnalités depuis sa création en 2004. C’est notamment le cas de Business manager, plateforme de publicités mise à disposition des entreprises, qui lui permis de rester visionnaire et conserver une longueur d’avance.

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L’expérience client sur mesure du futur s’écrit dès maintenant avec le machine learning

Le machine learning, ou apprentissage automatique est utilisé pour désigner les nouvelles technologies apprenantes telles que les robots ou les chats bots. Ce dernier ouvre le champ des possibles en termes de relation client ou de prévention, pour servir une expérience client toujours plus innovante et personnalisée.

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A trois mois de la mise en place du RGPD, quelles priorités avant que les entreprises n’entrent en conformité ?

Le RGPD, Règlement général pour la protection des données, entrera en vigueur dans moins de trois mois, le 25 mai 2018. On peut aujourd’hui s’interroger sur l’état d’avancement des entreprises confrontées à cette mise en conformité.

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Coheris sélectionné pour la finale des Trophées de l’Innovation Big Data Paris 2018

Nous sommes très fiers de vous annoncer que Coheris a été sélectionné pour la finale des Trophées de l’Innovation Big Data 2018 dans la catégorie BtoB, pour son module logiciel […]

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De la data quality, pour éviter la bad data

La qualité des données est un enjeu majeur pour de nombreuses entreprises. Quel que soit le domaine, et plus particulièrement pour le secteur bancaire, une bonne qualité des données permet de limiter les données erronées, peu fiables et orienter la prise de décision, au service du pilotage de l’entreprise.

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Le business des calendriers de l’avent online

De Sephora à la Bonne bière, le calendriers de l’avent est un prétexte, durable et ludique, pour recruter et fidéliser sa clientèle.

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Le social wall : un support vecteur d’engagement

Le social wall est un outil d’information. Il peut être utilisé dans plusieurs contextes et prendre des formes différentes. Découvrez lesquels…

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Qu’est-ce que le Data Mining ou fouille de données ?

A la frontière entre statis, IA et informatique, le Data Mining vise à extraire les informations pertinentes d’un grand ensemble de données.

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Engagement sur les médias sociaux : comment bien le mesurer ?

L’engagement sur les réseaux sociaux est un indicateur clé dans la relation client, qui aide à orienter les futures actions à déployer sur ces canaux.

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