Du showrooming au cobrowsing, itinéraire d’un client connecté

L’explosion des usages en mobilité a contraint de nombreuses enseignes à investir dans des applications mobiles pour vendre leurs produits et services. Avec les sites e-commerce équipés de chatbots et […]

37
En savoir +

Zoom sur le look alike de Facebook

Pour se développer et valoriser sa marque, Facebook a su proposer de nouveaux services et fonctionnalités depuis sa création en 2004. C’est notamment le cas de Business manager, plateforme de publicités mise à disposition des entreprises, qui lui permis de rester visionnaire et conserver une longueur d’avance.

56
En savoir +

Le business des calendriers de l’avent online

De Sephora à la Bonne bière, le calendriers de l’avent est un prétexte, durable et ludique, pour recruter et fidéliser sa clientèle.

94
En savoir +

La personnalisation onsite : levier de conversion marketing

Après le one-click purchase, le click-and-collect ou encore le m-mobile, les services destinés à faciliter la navigation ou l’expérience client et par conséquent, des actions de la part des internautes ne cessent […]

236
En savoir +

Quand le marketing sensoriel s’invite en point de vente

Les marques redoublent d’inventivité pour proposer une expérience unique en point de vente à leurs clients. Le conseil, l’ambiance et le cadre sont de mise.

235
En savoir +

De la visioconférence pour assurer le service client

La visioconférence tend à se démocratiser sur le thème de la Relation Client. Un nouveau pas vers la transformation digitale des entreprises.

194
En savoir +

Le data driven marketing, un enjeu majeur d’entreprise

Pour les entreprises, le data driven marketing consiste à placer la donnée au cœur des processus métiers, et aider à la prise de décisions stratégiques.

289
En savoir +

Le drive to store au service des marques de grande consommation

Le drive to store a pour ambition d’attirer le prospect ou client en point de vente dans le but de générer un contact, l’achat d’un produit ou d’un service.

269
En savoir +

Des points de vente pour faire ses courses sans aucune contrainte

De nouveaux concepts voient le jour pour faire les courses plus simplement. La encore, c’est l’expérience client qui prime loin des files d’attente.

430
En savoir +

Les enjeux du closed loop marketing dans l’industrie pharmaceutique

L’efficacité d’une action marketing réside dans la capacité d’une entreprise à capter le besoin d’un client au bon moment. Grâce aux technologies Big data, c’est désormais possible. Zoom sur le […]

593
En savoir +