Les enjeux du closed loop marketing dans l’industrie pharmaceutique

L’efficacité d’une action marketing réside dans la capacité d’une entreprise à capter le besoin d’un client au bon moment. Grâce aux technologies Big data, c’est désormais possible. Zoom sur le […]

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Content strategy, les atouts du snacking content

Le snacking content s’appuie sur une information, l’humour, l’interpellation… pour développer l’engagement à travers un clic, un like ou un commentaire.

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La gamification pour optimiser la connaissance client

Il y a près de dix ans, on connaissait le boom des serious game pour appréhender des comportements au moyen de modules ou mini-jeux plongeant l’utilisateur dans un univers immersif. […]

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Quand la datascience rencontre le marketing

La datascience repose sur différentes disciplines telles que les mathématiques, la statistique ou encore l’informatique. C’est aujourd’hui une facette du big data qui englobe notamment le machine learning et l’intelligence artificielle. […]

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Marketing de contenu : la gifographie

En 2016, les stratégies seront orientées autour du marketing de contenu. Si l’infographie continue à séduire, une nouvelle tendance déclinée de l’infographie se dessine : la gifographie. Il s’agit tout […]

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Le Street-Marketing, une expérience consommateur outdoor

Au delà des points de contact physique tels que les vitrines de magasins ou les bornes interactives présentes dans le paysage urbain, les grandes marques envahissent les lieux publics pour […]

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La Voix du client : un levier de création de valeur pour la marque

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Norme Afnor : pour un Internet de confiance

Les avis en ligne sont des indices importants pour les consommateurs. Choisir son restaurant, son film, son prochain smartphone … Mais une éternelle question demeure : à quel point sont-ils fiables ? […]

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L’expérience client sera singulière & multiple

Les médias et les marques doivent aujourd’hui anticiper les comportements de consommation. Avec l’évolution considérable des nouvelles technologies, les moyens de diffusion d’une information se sont multipliés,les usages numériques s’accélèrent ; […]

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Cross-canal : qu’est-ce qui a changé depuis 4 ans ?

En 2009 près de 8 consommateurs sur 10 disaient avoir déjà  été face au phénomène de « touchpoint  amnesia », c’est-à-dire l’incapacité d’une entreprise à  les reconnaitre alors qu’ils ont été en […]

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