Centralisation des données, suivi de production, identification des opportunités : découvrez tous les avantages de l’utilisation d’un logiciel CRM !

A l’ère du Big Data, rester compétitif sur son marché devient plus complexe. Découvrez comment améliorer les performances de votre entreprise grâce à la donnée.

Le CRM permet à une entreprise d’accroître ses performances et donc son chiffre d’affaires. Quels sont les éléments clés pour bien choisir son CRM ?

Un CRM connecté aux réseaux sociaux est indispensable pour gérer la relation client et la fidélisation. Découvrez quels sont les atouts du social CRM.

Le CRM mobile est un outil indispensable pour les Forces de Vente afin d’optimiser la relation client. Qu’est-ce que le CRM mobile ? Quels sont ses atouts ?

Un service client plus efficace et une relation client plus durable : l’intelligence artificielle apporte une réelle plus-value au CRM.

Le CRM est un outil essentiel dans l’optimisation de la gestion de la relation client. Mais quels sont les avantages d’un système CRM ?

Augmentation des ventes, fidélisation de la clientèle … Nombreux sont les avantages d’un outil CRM dans la gestion de la relation client.

Afin de garantir la conformité attendue au regard du Règlement européen sur la protection des données (RGPD), les entreprises doivent répondre à de nouvelles obligations. Comment se manifestent-elles à travers le logiciel de gestion de la relation client ? Focus sur le sujet en quatre points.