Mobile first : l’indispensable mobilité des offres bancaires

Les applications mobiles bancaires sont omniprésentes dans nos smartphones. Pratiques et sécurisées, elles permettent de faire le point sur ses comptes

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Le social selling pour booster l’achat en un clic

Les médias sociaux, un vecteur majeur pour promouvoir un produit. Comment le social selling permet-il de booster l’achat en un clic (ou one clic purchase) ?

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Les innovations m-commerce de l’année 2015

L’enquête internationale Deloitte Global Mobile Consumer Survey 2015 publiée en novembre 2015 révèle que les français sont très attachés à leur smartphone. En termes d’usage, il est largement utilisé pour […]

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Objets connectés : quid de la protection des données et des individus ?

Notre environnement est en passe de devenir ultra connecté dans des secteurs aussi variés que l’habitat et la santé

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l’avènement du point de vente mobile

Le mPOS (mobile Point Of Sale) ou point de vente mobile désigne les moyens nomades – terminaux, applications et systèmes informatiques – permettant de réaliser des opérations de paiement en point de […]

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5 technologies au service de la digitalisation des points de vente

1. Faire les courses sans contrainte Le principe est simple : le client fait ses courses et scanne les articles sélectionnés, ajoutés au total des achats grâce à une application installée […]

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Les apps collaboratives : une source de données au bout des doigts

L’Economie Sociale et Solidaire – ESS,  ou économie collaborative est un marché estimé à plus de 80 milliards d’euros selon Peers (organisation américaine dont le but est de développer l’économie […]

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Optimiser sa marque, version mobile

Comment optimiser sa marque ? Le mobile fait désormais parti de la panoplie des consommateurs, un ‘must have’ pour la population qui, par conséquent, devient ‘must know’ pour les marketeurs […]

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Mobile et connecté, la réalité du parcours client 2013

Les entreprises mettent les clients au pied du mur sur la question du cross-canal. Connectés et mobiles, ils attendent que leur expérience en ligne comme en magasin le soit tout […]

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Stratégie Clients : les 4 tendances 2013

Le programme du salon Stratégie Clients, qui s’est tenu du 16 au 18 avril, était chargé. A travers des enjeux business, les principaux défis de la relation client ont été […]

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