La montée en puissance des technologies cognitives pour servir la relation client
Les technologies cognitives comme intelligence artificielle, agents virtuels et chats bots arrivent pour converser, recommander et assister les clients.
La Business Intelligence accessible à tous les métiers avec Coheris Analytics Liberty
La solution agile de Business Intelligence Coheris Liberty propose une solution intelligente et performante de data discovery, datavisualisation et Data Storytelling.
La gamification pour optimiser la connaissance client
Après le boom du Serious Game pour appréhender des comportements de manière ludique. C’est au tour de la connaissance client de profiter de la gamification.
Comment le big data permet-il de créer une relation client 1to1 ?
Le big data aide à cerner le comportement d’individus ce qui est source précieuse pour les entreprises, moteur de réussite pour atteindre leurs objectifs.
