Coheris CRM Suite
Les solutions

CRM Forces de Vente : Faire de chaque contact une opportunité business

Avec la solution CRM Forces de vente Coheris, les commerciaux disposent d’une connaissance client complète issue du partage des informations enregistrées lors des différents points de contact et interactions tout au long du parcours client avec les autres départements de l’entreprise.
La maintenance d’une base de données client unique et à jour facilite le suivi commercial et la mise en œuvre de la politique commerciale : organisation de la prospection, agenda pour la prise de rendez-vous, base de connaissances pour la négociation commerciale, transfert de compétence en terme de techniques de vente pour favoriser l’Up Sell et le Cross Sell…

La solution Forces de Vente de Coheris est le logiciel de prospection qu’attend votre équipe commerciale

Le logiciel CRM vous aide à :

  • Planification et suivi des actions commerciales : plan de prospection, gestion d’agenda, suivi d’opportunités, prise de commande, etc.
  • Automatisation des cycles de ventes et activités, des alertes, des relances clients, etc.
  • Gestion des offres de produits et services : catalogue, argumentaires, tarifs, devis, etc.
  • Sectorisation et objectifs de la force de vente pour un pilotage de la performance commerciale en temps réel.
  • Utilisation en mode déconnecté pour votre force de vente sur le terrain.

Simplifier la gestion commerciale grâce au mode déconnecté

Dans un contexte toujours plus concurrentiel avec des comportements d’achat en pleine évolution, faites du logiciel CRM Forces de Vente votre solution de gestion commerciale multicanal pour atteindre plus rapidement vos objectifs commerciaux.
Basé sur ses nombreuses expériences clients de différents secteurs d’activités, Coheris a développé une solution CRM dédiée aux forces de ventes répondant à leurs enjeux quotidien : partager facilement les informations de l’action commerciale en cours, se connecter avec vos clients, être efficace au bureau comme sur le terrain grâce au mode déconnecté qui permet l’accès aux fonctionnalités de l’outils sans connexion internet.

Fonctionnalités intégrées au CRM pour se conformer au RGPD

Le Règlement Général de Protection des Données entre en vigueur le 25 mai 2018. À partir de cette date, les entreprises devront prouver leur effort de mise en conformité pour le traitement des données sensibles. Coheris CRM Suite intègre des fonctionnalités permettant aux entreprises de se conformer au RGPD, telles que :

  • Recueillir le consentement des individus.
  • Tracer les modifications.
  • Traiter et gérer le droit d’accès aux données / droit à la portabilité.
  • Traiter et gérer le droit à l’oubli.

Des modules innovants pour une proactivité optimale

Résolument orienté vers les réseaux sociaux, Coheris CRM Suite permet aux entreprises d’entrer dans une relation digitale et d’enrichir leur connaissance client. Grâce à des fonctionnalités avancées en analytique avec un module de textmining (analyse textuel) et de la data visualisation avec un module de BI (Business Intelligence) intégré, les utilisateurs bénéficient des dernières innovations en matière de CRM et d’analytique.

Bénéfices de l’outil Forces de Vente

  • Enrichir la connaissance client au travers d’une base de contact et de leads qualifiée, connectée.
  • Etre pro-actif et pertinent à chaque interaction avec vos clients et prospects pour conclure vos affaires plus rapidement.
  • Bénéficier d’une visibilité temps réel sur les processus de ventes et de livraison, notamment au niveau des prévisions avec les tableaux de bord simples et rapides.
  • Gagner en rapidité et en efficacité commercial pour optimiser le time-to-market et le taux de transformation, véritables atouts concurrentiel dans la conquête de parts de marché.
  • Réduire le temps de prise en main de l’outil commercial avec une ergonomie simple et intuitive pour que les nouvelles recrues soient immédiatement efficaces.

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