Éditeur de référence de solutions CRM, d’Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S’appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Administrateur·trice Système, réseau et sécurité sur notre site de Suresnes (92).

Au sein du service informatique, vous êtes garant·e du bon fonctionnement du parc informatique (postes de travail et serveurs) dont vous avez la responsabilité sur nos deux sites (Suresnes et Aix-en-Provence).

Votre mission s’articulera autour des axes suivants :

Administration des réseaux :

• Assurer le maintien opérationnel du réseau, la gestion des anomalies et dysfonctionnements du réseau,
• Installer et configurer les infrastructures (serveurs physiques et virtuels, réseaux, téléphonies VOIP, stockages, messageries et sécurités) entre les différents réseaux de l’entreprise,
• Créer les VLANs et interfaces de VLANs sur commutateurs DELL powerconnect et HP Procurve,
• Superviser l’ensemble de l’infrastructure avec la solution Centreon.

Gestion de la sécurité :

• Mettre en oeuvre et suivre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise
• Administrer le pare-feu Netasq/ Stormshield
• Créer de règles de filtrage et règles de NAT
• Mettre en place des tunnels VPN IPSEC Site-to-Site
• Mettre en place des normes de sécurité informatiques (autorisations d’accès, protections, etc.)
• Veiller à l’application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité…)

Système Windows/Linux :

• Administrer HyperV 2008 R2 / 2012 R2
• Gérer et administrer un cluster de basculement
• Gérer des baies de stockage avec infrastructure SAN
• Administrer d’Active Directory
• Administrer Serveurs DNS et DHCP
• Gérer les relations d’approbation inter-domaine

Administration IBM Lotus Domino (Lotus Notes, Sametime, Traveler) :

Assurer la gestion des utilisateurs et des groupes (droits d’accès, mailing lists, gestion des SMTP Relay, des périphériques, Antispam, etc). Vous assurez également un support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs internes.

Vous mettez en place la documentation en lien avec vos missions et la faites évoluer.

De formation Bac+3/4 en informatique, en Réseaux, sécurité et Télécommunication, vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans dans une fonction similaire. Vous avez un bon niveau d’anglais technique.

Vous maîtrisez l’environnement informatique, le système d’exploitation Windows et connaissez celui de Linux.

Vous avez également une bonne connaissance des réseaux et de la téléphonie VOIP, des logiciels Pack Office, de la messagerie Lotus Notes, Unix, ESXi et HyperV et des principaux outils de bureautique.

Vous avez très bonne connaissance de l’administration réseau.
Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service client et votre autonomie dans la recherche de solutions.

Ce poste vous intéresse ? N’hésitez plus ! Postulez en nous envoyant votre CV, une courte présentation de vos motivations pour ce poste à l’adresse rh@coheris.com

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Éditeur de référence de solutions CRM, d’Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S’appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Ingénieur d’affaires sur notre site de Suresnes (92).

Rattaché·e au Directeur Commercial, l’Ingénieur d’Affaires à la responsabilité de fidéliser d’un portefeuille de clients existants et de développer les activités du groupe (mid-market et grands comptes) en vue d’accroître les ventes de l’entreprise et d’augmenter le chiffre d’affaires sur le périmètre d’offres et du secteur dont il a la responsabilité.

A ce titre, l’Ingénieur d’Affaires a pour principales missions de :

• Prospecter activement sur les comptes et sur le secteur qui lui sont affectés, tout en bénéficiant en parallèle de « leads » entrants, ainsi que de l’appui de l’organisation interne.
• Proposer des solutions On Premise ou Cloud, ainsi que nos services d’expertise, d’intégration et de support.
• Déterminer les actions à mener et les proposer pour validation et mise en oeuvre,
• Dialoguer et négocier avec des interlocuteurs multiples et de haut niveau : DG, Direction Commerciale, Marketing, DSI…
• Consulter et s’informer sur les tendances du marché,
• Assurer le suivi et valider les transactions commerciales,
• Assurer le reporting régulier, transparent sur l’ensemble de ses activités,
• Etre garant·e, en pleine concertation avec la Direction Clients, de la satisfaction des clients.

La démarche commerciale couvre l’ensemble de nos offres : CRM (Sales Force Automation, Service Clients, Marketing, Merchandising) et Analytics (Business Intelligence).
L’Ingénieur d’Affaires est également en lien avec l’environnement extérieur de l’entreprise et se déplace pour rencontrer très régulièrement ses clients.

De formation Bac+5 (Ecole de Commerce, Ingénieur ou équivalent), vous possédez une expérience commerciale (4 ans) idéalement dans la vente de solutions logicielles de type CRM, SFA, BI. La connaissance des domaines CRM (SFA, Marketing, Service clients) et/ou Analytics/BI est un atout important.

Vous êtes doué·e en commerce, avec notamment une bonne connaissance du métier de l’édition de logiciel en CRM ou en Décisionnel.

Au-delà, votre potentiel et votre personnalité feront la différence : sens du résultat, créativité, curiosité, tempérament passionné et engagé, autonomie, capacité à négocier, force de proposition.

Ce poste vous intéresse ? N’hésitez plus ! Postulez en nous envoyant votre CV et une courte présentation de vos motivations pour ce poste à l’adresse rh@coheris.com.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Éditeur de référence de solutions CRM, d’Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S’appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Consultant·e BI / Analytics sur notre site de Suresnes (92).

Rattaché·e à la Direction Clients, au sein d’une équipe dynamique et expérimentée, vous jouez un rôle clé dans l’intégration des solutions logicielles à très forte valeur ajoutée (software, consulting, paramétrage, développements spécifiques, maintenance).

En tant que Consultant·e BI/Analytics, vous participez à la réalisation de projets nationaux et internationaux de mise en oeuvre de nos logiciels de BI.

Dans le cadre de votre mission dans des environnements métiers variés et au sein de clients de renommée, vous participerez à :

• L’animation des ateliers de recueil des besoins de nos clients,
• La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,
• L’intégration de nos solutions au SI de nos clients,
• La mise en place de projets décisionnels (Conception, Modélisation et Réalisation),
• L’accompagnement des utilisateurs.

En contact avec nos clients et sous le pilotage du manager de l’équipe d’expertise BI, vous prenez part au cycle de vie de nos solutions (conseil, développement, support, monitorat, migration, installation).

En complément de vos missions, vous pourrez participer à des travaux durant les phases d’avant-vente, tels que des réponses à des appels d’offres et à des réalisations de POC.

Vous êtes disponible pour de courts séjours en province et/ou à l’étranger pour des phases d’analyse ou d’accompagnement.
Une formation à nos produits sera assurée au démarrage du poste.

Issu·e d’une formation informatique Bac+5 (école d’Ingénieur), vous avez une expérience sur les concepts relatifs aux bases de données (modélisation, restitution). Le schéma d’une architecture décisionnelle vous est familier.

Intéressé·e par les concepts de Dataviz et de DataStorytelling voire de Datamining, vous avez au moins une expérience sur un des outils type Tableau, Qlikview, Microstrategy, Business Object.

Doté·e d’un bon relationnel et de qualités de communication, vous appréhendez avec curiosité les métiers de nos clients.
Un bon niveau d’anglais technique est nécessaire dans un contexte de développement tourné vers l’international.

Ce poste vous intéresse ? N’hésitez plus ! Postulez en nous envoyant votre CV et une courte présentation de vos motivations pour ce poste à l’adresse rh@coheris.com.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.