Etude de cas

Report de la publication des résultats annuels 2019

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Suresnes, le 20 mars 2020. Coheris, éditeur français de référence CRM (gestion de la relation et de l’intelligence clients) et Data Analytics (analytics et intelligence artificielle, pilotage de la performance et applications prédictives), reporte la date de publication de ses résultats annuels 2019, initialement prévu le 25 mars 2020, en raison du retard pris suite au confinement obligatoire dans le cadre de l’épidémie de Covid-19.

La nouvelle date de publication sera communiquée au marché dès que possible.

Point d’information lié à Covid-19

La société reste très attentive à l’évolution de la situation liée à l’épidémie de Covid-19 et n’a pas identifié de risque particulier sur son activité à court-terme.

La priorité est donnée :

  • à ses collaborateurs, et à ce titre toutes les mesures de sécurité ont été prises pour préserver leur intégrité et leur santé, notamment l’interdiction de voyager et la mise en place du télétravail pour l’ensemble de ses employés ;
  • à ses clients, en mettant en place l’ensemble des outils collaboratifs et de pilotage à distance permettant de leur garantir le maintien du meilleur niveau de service.

Si la situation devait se prolonger, la société pourrait être affectée au même niveau que son secteur d’activité.

A propos de COHERIS

Editeur de référence de solutions CRM (gestion de la relation et de l’intelligence clients) et Data Analytics (analytics et intelligence artificielle, pilotage de la performance et applications prédictives).

Plus de 1000 entreprises, de la PME à la multinationale, ont déjà fait confiance à COHERIS dans plus de 80 pays. COHERIS s’appuie sur des partenaires intégrateurs et sur ses propres experts pour offrir à ses clients des solutions à la fois opérationnelles, analytiques et prédictives au service de leurs performances.

COHERIS est cotée le compartiment C d’Euronext Paris depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 / code : COH) et est qualifiée Entreprise Innovante par bpifrance, permettant à l’entreprise d’être éligible aux FCPI.

Plus d’informations sur www.coheris.com.

CONTACTS

Contact Coheris

Jean-François Ménager

Directeur Général Adjoint

T +33 (0)1 57 32 60 60

jfmenager@coheris.com

Contact Actifin

Communication financière

Alexandre Commerot

T +33 (0)1 56 88 11 11

acommerot@actifin.fr

[COVID-19] A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles

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Cher.e Client.e, cher.e Partenaire,

Continuer d’œuvrer pour assurer un service et un support de qualité tout en protégeant nos employé.e.s, nos client.e.s ainsi que nos partenaires est au cœur de nos préoccupations actuelles.

Nous tenons donc à vous assurer que nous avons mis en place un Plan de continuité d’activité afin de vous garantir un maintien de la qualité de service malgré des circonstances exceptionnelles.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir le meilleur niveau de service tant pour nos applications, que pour leur hébergement, avec la disponibilité de l’ensemble de nos équipes : Support, Consulting, Commercial, Technique et Développement.

Pour ce faire, nous avons très vite pris toutes les mesures qui s’imposent pour que nos collaborateur.rice.s puissent poursuivre leurs activités quotidiennes à distance. En effet, l’ensemble de nos équipes est pourvu de solutions techniques permettant de télé-travailler, en conservant leur environnement de travail habituel, et ce grâce au VPN, aux applications SaaS que nous utilisons régulièrement et autres outils d’audio et visio conférence. Ainsi, nous pouvons vous assurer que nous sommes en mesure d’honorer l’ensemble des rendez-vous et prestations programmées ou à venir en nous appuyant sur ces moyens de communication. Pour ce qui est de la formation, les sessions sont reportées à une date ultérieure. Nous recontacterons les client.e.s concerné.e.s dès que de nouvelles dates pourront être fixées.

Conscients que la situation aura sans doute un effet sur la charge de travail de vos services, nous sommes à votre disposition pour vous aider au mieux dans vos missions.

Si toutefois, malgré les mesures prises, vous ne parveniez pas à contacter vos interlocuteur.rice.s habituel.le.s, n’hésitez pas à nous laisser un message en précisant le sujet de votre demande : Formulaire de contact

Soyez assurés en ces moments exceptionnels, de tout notre soutien et de notre volonté de limiter au maximum les impacts. Prenez soin de vous et de vos proches.

Nous vous prions d’agréer, cher.e Client.e, cher.e Partenaire, l’expression de nos salutations distinguées.

Olivier Dellenbach

Président Directeur Général

Etude de cas

Chiffre d’affaires de l’exercice 2019

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Suresnes, le 3 février 2020. Coheris, éditeur français de référence de solutions CRM (gestion de la relation et de l’intelligence clients) et Data Analytics (analytics et intelligence artificielle, pilotage de la performance et applications prédictives), annonce ce jour son chiffre d’affaires pour l’exercice 2019.

(M€) IFRS, non audités

 2019

 2018

Var.

Chiffre d’affaires 1er semestre

6,3

6,9

-7,8 %

Chiffre d’affaires 2ième semestre

6,5

6,9

-6,3 %

Total année

12,8

13,8

-7,1%

En 2019, COHERIS enregistre un chiffre d’affaires de 12,8 M€ en repli de -7,1% par rapport à 2018.
Sur la période, COHERIS a bénéficié de la poursuite de la croissance de son chiffre d’affaires Abonnements (mode Cloud), en progression de +38%, mais qui ne permet pas de compenser la baisse du chiffre d’affaires Licences On Premises, en repli de -25%, attendue dans le contexte de transition des ventes de l’entreprise vers le mode Cloud.
Au total, les revenus récurrents, intégrant les chiffres d’affaires Abonnements et Maintenance, contribuent à hauteur de près de 50% du chiffre d’affaires total, en hausse de 5 points par rapport à 2018 (45%).

Situation de trésorerie au 31 décembre 2019

COHERIS affiche en 2019 une trésorerie de 3 M€ en diminution par rapport à 2018 (3,8 M€), sous l’effet conjugué des facteurs suivants :

  • Les coûts liés à l’Offre Publique d’Achat initiée par ChapsVision en 2019 et le versement des indemnités de départ de Mme Nathalie Rouvet Lazare ;
  • Le non-recouvrement en 2019 du CIR 2018, dont le montant attendu de 701 M€ devrait être encaissé au 1er semestre 2020 ;
  • L’encaissement du prix de cession des actions en autocontrôle apportées lors de l’Offre Publique d’Achat initiée par ChapsVision en 2019.

Perspectives

Au-delà de la baisse d’activité enregistrée sur l’année, et après un premier semestre marqué par un résultat opérationnel courant à l’équilibre et un résultat net légèrement négatif, les résultats du second semestre devraient être pénalisés par une conjonction d’éléments exceptionnels, notamment :

  • Les coûts liés à l’Offre Publique d’Achat qui avait été initiée par ChapsVision en 2019 ;
  • Le versement des indemnités de départ de Mme Nathalie Rouvet Lazare.

Prochaine publication : résultats de l’exercice 2019, le 25 mars 2020, après bourse.

Etude de cas

Bilan semestriel du contrat de liquidité contracté avec la Société de Bourse Gilbert Dupont

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Au titre du contrat de liquidité confié par la société COHERIS à la Société de Bourse Gilbert Dupont, à la date du 31 décembre 2019, les moyens suivants figuraient au compte de liquidité :

  • Nombre d’actions : 10171
  • Solde en espèces du compte de liquidité : 10 718,13 €

Il est rappelé que lors du bilan semestriel du 28 juin 2019, les moyens suivants figuraient au compte de liquidité :

  • Nombre d’actions : 10171
  • Solde en espèces du compte de liquidité : 10 718,13 €

 

A propos de COHERIS

Editeur de référence de solutions CRM (gestion de la relation et de l’intelligence clients) et Data Analytics (analytics et intelligence artificielle, pilotage de la performance et applications prédictives).

Plus de 1000 entreprises, de la PME à la multinationale, ont déjà fait confiance à COHERIS dans plus de 80 pays. COHERIS s’appuie sur des partenaires intégrateurs et sur ses propres experts pour offrir à ses clients des solutions à la fois opérationnelles, analytiques et prédictives au service de leurs performances.

COHERIS est cotée sur le compartiment C d’Euronext Paris depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 / code : COH) et est qualifiée Entreprise Innovante par bpifrance, permettant à l’entreprise d’être éligible aux FCPI.

Plus d’informations sur www.coheris.com.

CONTACTS

Contact Coheris

Jean-François Ménager

Directeur Général Adjoint

T +33 (0)1 57 32 60 60

jfmenager@coheris.com

Contact Actifin

Communication financière

Alexandre Commerot

T +33 (0)1 56 88 11 11

acommerot@actifin.fr

 

Etude de cas

Calendrier de communication financière 2020

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COHERIS, éditeur français de référence CRM (gestion de la relation et de l’intelligence clients) et Data Analytics (analytics et intelligence artificielle, pilotage de la performance et applications prédictives), annonce son calendrier de communication financière pour l’année 2020.

Il est à noter que la publication du chiffre d’affaires annuels 2019, initialement prévu le 29 janvier 2020, aura lieu le lundi 3 février 2020, après bourse. Les autres dates de publication sont les suivantes :

  • 25 mars 2020 : résultats annuels 2019
  • 22 juillet 2020 : chiffre d’affaires du 1er semestre 2020
  • 23 septembre 2020 : résultats semestriels 2020
  • 27 janvier 2021 : chiffre d’affaires annuel 2020

NB : Toutes les dates de publication annoncées s’entendent après clôture de bourse

A propos de COHERIS

Editeur de référence de solutions CRM (gestion de la relation et de l’intelligence clients) et Data Analytics (analytics et intelligence artificielle, pilotage de la performance et applications prédictives).

Plus de 1000 entreprises, de la PME à la multinationale, ont déjà fait confiance à COHERIS dans plus de 80 pays. COHERIS s’appuie sur des partenaires intégrateurs et sur ses propres experts pour offrir à ses clients des solutions à la fois opérationnelles, analytiques et prédictives au service de leurs performances.

COHERIS est cotée sur le compartiment C d’Euronext Paris depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 / code : COH) et est qualifiée Entreprise Innovante par bpifrance, permettant à l’entreprise d’être éligible aux FCPI.

Plus d’informations sur www.coheris.com.

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Administrateur système, réseau et sécurité h/f

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Vous êtes passionné·e par l’informatique et vous souhaitez vous investir dans des projets innovants ?


Éditeur de référence de solutions CRM, d’Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S’appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Administrateur·trice Système, réseau et sécurité sur notre site de Suresnes (92).


Votre mission


Au sein du service informatique, vous êtes garant·e du bon fonctionnement du parc informatique (postes de travail et serveurs) dont vous avez la responsabilité sur nos deux sites (Suresnes et Aix-en-Provence).

Votre mission s’articulera autour des axes suivants :

Administration des réseaux :

  • Assurer le maintien opérationnel du réseau, la gestion des anomalies et dysfonctionnements du réseau,
  • Installer et configurer les infrastructures (serveurs physiques et virtuels, réseaux, téléphonies VOIP, stockages, messageries et sécurités) entre les différents réseaux de l’entreprise,
  • Créer les VLANs et interfaces de VLANs sur commutateurs DELL powerconnect et HP Procurve,
  • Superviser l’ensemble de l’infrastructure avec la solution Centreon.

Gestion de la sécurité :

  • Mettre en oeuvre et suivre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise
  • Administrer le pare-feu Netasq/ Stormshield
  • Créer de règles de filtrage et règles de NAT
  • Mettre en place des tunnels VPN IPSEC Site-to-Site
  • Mettre en place des normes de sécurité informatiques (autorisations d’accès, protections, etc.)
  • Veiller à l’application des procédures (codification, confidentialité, sauvegarde, sécurité…)

Système Windows/Linux :

  • Administrer HyperV 2008 R2 / 2012 R2
  • Gérer et administrer un cluster de basculement
  • Gérer des baies de stockage avec infrastructure SAN
  • Administrer d’Active Directory
  • Administrer Serveurs DNS et DHCP
  • Gérer les relations d’approbation inter-domaine

Administration IBM Lotus Domino (Lotus Notes, Sametime, Traveler) :

Assurer la gestion des utilisateurs et des groupes (droits d’accès, mailing lists, gestion des SMTP Relay, des périphériques, Antispam, etc). Vous assurez également un support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs internes.

Vous mettez en place la documentation en lien avec vos missions et la faites évoluer.


Votre profil


De formation Bac+3/4 en informatique, en Réseaux, sécurité et Télécommunication, vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans dans une fonction similaire. Vous avez un bon niveau d’anglais technique.

Vous maîtrisez l’environnement informatique, le système d’exploitation Windows et connaissez celui de Linux.

Vous avez également une bonne connaissance des réseaux et de la téléphonie VOIP, des logiciels Pack Office, de la messagerie Lotus Notes, Unix, ESXi et HyperV et des principaux outils de bureautique.

Vous avez très bonne connaissance de l’administration réseau.
Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service client et votre autonomie dans la recherche de solutions.

Ce poste vous intéresse ? N’hésitez plus ! Postulez en nous envoyant votre CV, une courte présentation de vos motivations pour ce poste à l’adresse rh@coheris.com

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Informations


  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Suresnes (92)
  • Salaire selon profil & avantages (titres restaurant, frais de transport, mutuelle, intéressement, CSE).

Référence de l’offre : INFO01

Votre candidature

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Ingénieur d’affaires junior h/f

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Vous êtes passionné·e par la vente et vous souhaitez vous investir dans des projets innovants ? Postulez à notre offre !


Éditeur de référence de solutions CRM, d’Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S’appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Ingénieur d’affaires junior sur notre site de Suresnes (92).


Votre mission


Rattaché·e au Directeur Commercial, vous avez pour responsabilité de développer un portefeuille de clients en vue d’accroître les ventes de l’entreprise et d’augmenter le chiffre d’affaires sur le périmètre d’offres et du secteur dont il a la responsabilité.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Prospecter activement sur les comptes et sur le secteur qui vous sont affectés, tout en bénéficiant en parallèle de « leads » entrants, ainsi que de l’appui de l’organisation interne.
  • Proposer nos solutions Cloud et nos services d’expertise, d’intégration et de support.
  • Dialoguer et négocier avec des interlocuteurs multiples et de haut niveau : Direction Commerciale, Marketing, Direction informatique…
  • Consulter et s’informer sur les tendances du marché,
  • Assurer le suivi et valider les transactions commerciales,
  • Assurer le reporting régulier et transparent sur l’ensemble de vos activités,
  • Etre garant·e, en pleine concertation avec la Direction Clients, de la satisfaction des clients.

La démarche commerciale couvre l’ensemble de nos offres : CRM (Sales Force Automation, Service Clients, Marketing, Merchandising) et Analytics (Business Intelligence).
Vous serez également en lien avec l’environnement extérieur de l’entreprise et serez amené·e à vous déplacer pour rencontrer très régulièrement les clients.


Votre profil


De formation Bac+5 (Ecole de Commerce, Ingénieur ou équivalent), vous possédez une première expérience commerciale idéalement dans la vente de solutions logicielles de type CRM, SFA, BI.
La connaissance des domaines CRM (SFA, Marketing, Service clients) et/ou Analytics/BI est un atout important.
Vous êtes une personne douée en commerce avec notamment une bonne connaissance du métier de l’édition de logiciel en CRM ou en Décisionnel.

Au-delà, votre potentiel et votre personnalité feront la différence : sens du résultat, créativité, curiosité, tempérament passionné et engagé, autonomie, capacité à négocier, force de proposition.

Ce poste vous intéresse ? N’hésitez plus ! Postulez en nous envoyant votre CV et une courte présentation de vos motivations pour ce poste à l’adresse rh@coheris.com.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Informations


  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Suresnes (92)
  • Salaire selon profil et avantages (Tickets restaurant, frais de transport, mutuelle et intéressement)

Référence de l’offre : COM01

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Etude de cas

Olivier Dellenbach est nommé Président Directeur Général de Coheris

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Le Conseil d’Administration, réuni ce jour, a décidé de nommer Monsieur Olivier Dellenbach en qualité de Président Directeur Général de la Société, avec effet immédiat, en remplacement de Madame Nathalie Rouvet Lazare à la suite de divergences de vues entre ChapsVision, nouvel actionnaire majoritaire de Coheris, et Madame Nathalie Rouvet Lazare, Président Directeur Général, sur le fonctionnement de la gouvernance future de la Société et sur les modalités de mise en œuvre de la stratégie de la Société.

Le Conseil a tenu à remercier Madame Nathalie Rouvet Lazare pour le travail accompli durant les six années de son mandat, qui a permis le développement de la société Coheris et son redressement, celle-ci opérant désormais avec une structure financière assainie. En particulier, eu égard au travail de modernisation et d’innovation réalisé sous la direction générale de Madame Nathalie Rouvet Lazare, la Société a significativement développé son portefeuille de clients ainsi que la part des revenus issus des licences Cloud.

Le Conseil d’Administration a constaté en outre que les conditions pour le versement de l’indemnité de départ du Président Directeur Général, telle que mise en place par le Conseil d’Administration du 21 mars 2017, étaient remplies. Conformément à l’article R.225-34-1 du code de commerce, un avis sera publié sur le site de la Société afin de détailler les conditions financières du départ de Madame Nathalie Rouvet Lazare.

Madame Nathalie Rouvet Lazare ne réinvestira pas dans la holding ChapsVision. Le réinvestissement des autres managers clés de Coheris au sein de ChapsVision, dans les conditions annoncées dans le cadre de l’offre publique, devrait quant à lui être finalisé au cours des prochains jours (cf. note d’information de l’initiateur en date du 3 septembre 2019, visée par l’AMF sous le n°19-418, et disponible sur le site internet de l’AMF, amf-france.org, et de Coheris, www.coheris.com).

Il a été, lors de la même séance, procédé à la recomposition du Conseil d’Administration. Monsieur Gildas Mathurin, Madame Béatrice Vachonfrance-Dellenbach et Madame Laetitia Beillard ont été cooptés en remplacement des administrateurs démissionnaires (M. Phillipe Legorjus, qui a démissionné le 22 octobre 2019, Madame Catherine Blanchet et Madame Corinne Fernandez qui ont démissionné le 6 novembre 2019).

A la suite du départ de Madame Nathalie Rouvet Lazare, le Conseil d’administration est donc composé comme suit : Monsieur Olivier Dellenbach, Président directeur général, Monsieur Jacques Behr (administrateur indépendant), Monsieur Gildas Mathurin, Madame Béatrice Vachonfrance-Dellenbach et Madame Laetitia Beillard (administrateur indépendant).

Responsable Offre de Services et Expertise CRM H/F

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Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge et vous souhaitez vous investir dans des projets innovants ? Postulez à notre offre !


Éditeur de référence de solutions CRM, d’Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S’appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable Offre de Services et Expertise CRM sur notre site de Suresnes (92).


Votre mission


Rattaché.e à notre Directeur de la Relation Clients, vous animez le pôle Expertise CRM Suite et vous pilotez l’ensemble de nos offres de service, CRM et Analytics, pour nos solutions On Premise et Cloud, avec un fort développement du Cloud. Vous assurez également un rôle d’interface avec nos clients et nos partenaires intégrateurs.

A ce titre, vous avez pour principales missions :

  • D’animer une équipe d’experts CRM et d’organiser le déroulement de leurs interventions, ainsi que celles de nos partenaires intégrateurs, chez nos clients,
  • De gérer les relations avec nos partenaires hébergeurs en étant leur interlocuteur opérationnel principal,
  • D’assurer le pilotage de notre offre de services pour l’ensemble de nos solutions On Premise et Cloud (du dimensionnement du projet, à l’élaboration puis la mise en oeuvre chez nos clients),
  • D’être le garant du respect de nos SLA pour les services hébergés,
  • De manager notre équipe support,
  • D’intervenir en soutien de la Direction commerciale en phase d’avant-vente pour les chiffrages, notamment concernant les plate-formes hébergées.

Vous interviendrez sur un large portefeuille de clients de renommée et dans des secteurs variés.


Votre profil


De formation Bac+5 (Ingénieur ou équivalent), vous avez une expérience significative dans la mise en place de projets d’intégration CRM et le déploiement en environnement hébergé. Les aspects architecture et sécurité vous sont familiers.

Vous avez au moins une expérience de management d’équipe combinant à la fois des interventions ponctuelles et des projets.
Doté.e d’un excellent relationnel et des qualités de communication, vous abordez avec curiosité les métiers de nos clients et êtes focalisé.e sur leur satisfaction en étant notamment force de proposition.

Un bon niveau d’anglais (écrit et oral) est nécessaire dans un contexte de développement tourné vers l’international.

Compétences techniques :

  • Architecture Web (J2EE), C/S
  • SGBD (MS SQL Server, Oracle, MySQL)
  • Javascript, HTML, SQL
  • Serveurs d’applications (JBoss/WildFly) et Architecture J2EE
  • OS Windows et/ou Unix, réseau, architecture

Cette aventure vous tente ? N’hésitez plus ! Postulez en nous envoyant votre CV et une courte présentation de vos motivations pour ce poste à l’adresse rh@coheris.com.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Informations


  • Poste en CDI basé à Suresnes (92) à pourvoir dès que possible.
  • Salaire selon profil – statut cadre.
  • Avantages : mutuelle, titres restaurant, participation et intéressement.

Référence de l’offre : DATA01

Votre candidature

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Adressez-nous votre candidature ainsi que votre curriculum vitae à l’adresse rh@coheris.com

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Ingénieur d’affaires h/f

/dans /

Vous êtes passionné·e par la vente et vous souhaitez vous investir dans des projets innovants ? Postulez à notre offre !


Éditeur de référence de solutions CRM, d’Intelligence Artificielle et Analytics, à la fois sur site ou en cloud, Coheris place la donnée au cœur de la stratégie des entreprises et les accompagne dans les domaines de la Gestion de la Relation Client, de la Data Intelligence et de la Gouvernance des Données.

De la PME à la multinationale, plus de 1 000 entreprises et collectivités font confiance à Coheris et à ses solutions multilingues dans plus de 80 pays. S’appuyant sur un réseau de partenaires étendu et sur ses propres experts, Coheris apporte une proposition de valeur unique sur le marché, permettant de capitaliser sur une connaissance client précise, de disposer des bons indicateurs pour décider et piloter une stratégie performante.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Ingénieur d’affaires sur notre site de Suresnes (92).


Votre mission


Rattaché·e au Directeur Commercial, l’Ingénieur d’Affaires à la responsabilité de fidéliser d’un portefeuille de clients existants et de développer les activités du groupe (mid-market et grands comptes) en vue d’accroître les ventes de l’entreprise et d’augmenter le chiffre d’affaires sur le périmètre d’offres et du secteur dont il a la responsabilité.

A ce titre, l’Ingénieur d’Affaires a pour principales missions de :

  • Prospecter activement sur les comptes et sur le secteur qui lui sont affectés, tout en bénéficiant en parallèle de « leads » entrants, ainsi que de l’appui de l’organisation interne.
  • Proposer des solutions On Premise ou Cloud, ainsi que nos services d’expertise, d’intégration et de support.
  • Déterminer les actions à mener et les proposer pour validation et mise en oeuvre,
  • Dialoguer et négocier avec des interlocuteurs multiples et de haut niveau : DG, Direction Commerciale, Marketing, DSI…
  • Consulter et s’informer sur les tendances du marché,
  • Assurer le suivi et valider les transactions commerciales,
  • Assurer le reporting régulier, transparent sur l’ensemble de ses activités,
  • Etre garant·e, en pleine concertation avec la Direction Clients, de la satisfaction des clients.

La démarche commerciale couvre l’ensemble de nos offres : CRM (Sales Force Automation, Service Clients, Marketing, Merchandising) et Analytics (Business Intelligence).
L’Ingénieur d’Affaires est également en lien avec l’environnement extérieur de l’entreprise et se déplace pour rencontrer très régulièrement ses clients.


Votre profil


De formation Bac+5 (Ecole de Commerce, Ingénieur ou équivalent), vous possédez une expérience commerciale (4 ans) idéalement dans la vente de solutions logicielles de type CRM, SFA, BI. La connaissance des domaines CRM (SFA, Marketing, Service clients) et/ou Analytics/BI est un atout important.

Vous êtes doué·e en commerce, avec notamment une bonne connaissance du métier de l’édition de logiciel en CRM ou en Décisionnel.

Au-delà, votre potentiel et votre personnalité feront la différence : sens du résultat, créativité, curiosité, tempérament passionné et engagé, autonomie, capacité à négocier, force de proposition.

Ce poste vous intéresse ? N’hésitez plus ! Postulez en nous envoyant votre CV et une courte présentation de vos motivations pour ce poste à l’adresse rh@coheris.com.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Informations


  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Suresnes (92)
  • Salaire selon profil et avantages (Tickets restaurant, frais de transport, mutuelle et intéressement)

Référence de l’offre : COM02

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