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    Tourisme / Transport

    Solutions CRM & Solutions Analytics

    Développez des campagnes Marketing pertinentes sur votre marché avec le CRM Tourisme

    S’il y a bien un domaine où le consommateur est réputé le plus infidèle, c’est bien dans le secteur du tourisme et plus généralement du transport. Aujourd’hui, une entreprise de transport ou un tour opérateur se doit de maîtriser bien plus que la logistique et les infrastructures propres à son activité.

    La maîtrise des comportements d’achat du client est devenu une composante indispensable à une activité pérenne dans ce domaine, par exemple, une compagnie aérienne devra maîtriser les différents types de réservations correspondant aux différents besoins de ses clients, et les différentes catégories de clients qui y sont rattachées. Ceci lui permettra non seulement d’envoyer les bonnes propositions aux bons clients lors de campagnes, mais aussi de prévoir la logistique adéquate.

    Sans un programme de fidélisation adapté, un voyagiste aura les pires difficultés à assurer la stabilité et la croissance nécessaires à son chiffre d’affaires.

    Le monitoring de réputation sur les différents réseaux sociaux, et l’analyse des données non structurées postées en tant que verbatim sur les forums sont devenus des pratiques indispensables pour les tours opérateurs et les voyagistes.

    De la segmentation comportementale de vos clients à l’analyse des réseaux sociaux, Coheris vous propose un large éventail de solutions CRM tourisme et solutions Analytics tourisme vous permettant de mieux comprendre le comportement d’achat, le cycle de vie de vos clients, et de développer les campagnes marketing pertinentes qui vous permettront d’assurer votre croissance.

    Les solutions Coheris adaptées au secteur du Tourisme

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    Solution CRM complète au service de la relation client maîtrisée

    Le logiciel CRM qu’il vous faut pour optimiser vos performances en exploitant le parcours et l’expérience du client

    Une solution globale à tous les acteurs de la relation client au sein de l’entreprise, quel que soit leur métier.

    Logiciel Merchandising au service de votre stratégie

    Accompagner la négociation, la décision et le développement de votre présence en grande distribution

    Le logiciel merchandising Coheris CRM Merch vous accompagne dans l’application de votre stratégie

    Outil de pilotage de vos forces de vente nomades

    Solution de Sales Force Automation, Coheris CRM Nomad vous aide à la prise de décision

    L'ergonomie et l'approche "métier" ont été les enjeux clés du développement de cette solution

    Aide à la négociation pour les acteurs du merchandising

    Il permet d'optimiser l'agencement du linéaire, accroître la visibilité de vos produits et booster vos ventes et parts de marché

    Couvrant tous les processus du merchandising, il permet notamment de construire une stratégie merchandising efficace ...

    Contrôler les zones de textes libres de vos applications

    Eviter la saisie de données dites à caractère sensible

    Deux modes de contrôle sont disponibles : temps réel ou différé

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